Cordaan
Çalışma yöntemimiz
İnsandan insana
Cordaan müşterilerinin yardım ya da bakıma ihtiyacı vardır. Ama, müşteri her şeyden önce insandır. Bundan dolayı müşterilerimize her zaman eşdeğerde yaklaşıyor ve muamele ediyoruz: yani insandan insana. Hiç bir şey bakım ya da yardım gibi kişisel olamaz.
Cordaan eksiği tamamlar
Cordaan gereken yerde ve zamanda yardım sunuyor: günde 24 saat, haftada 7 gün. Topluma katılmalarını sağlamak için müşterilerimize bir akraba, bir semt sakini ve bir yurttaş olarak yardım ediyoruz. Yaşlılar ve zihinsel ya da ruhsal kısıtlaması olan insanlar için de yardıma hazırız.
Eğer mümkünse evde bakım sunuyoruz. Aynı zamanda hasta bakımevleri ve yaşlılar bakımevleri, güçsüzler yurtları, refakatli ikamet biçimleri, iş ve günlük faaliyet programı için gündüz merkezleri v.s. gibi olanaklara da sahibiz. Ev doktorları, uzman hekimler, hastaneler, belediyeler, konut şirketleri ve semt evleriyle birlikte çalışıyoruz.
Bu şekilde bütün dikkatimizi gerekli bakım görevlerine harcıyoruz.
Reji müşteridedir
Müşteri ile birlikte kişisel bir plan hazırlıyoruz. Bu plan mümkün olduğu kadar müşterinin arzu ve ihtiyaçlarına uygun şekilde hazırlanır.
Sunduğumuz hizmetler
Cordaan, Olağanüstü Sağlık Masrafları Genel Yasası (AWBZ) çerçevesinde müşterinin semtinde geniş bakım sunuyor. Bu demektir ki, aşağıda belirtilen sektörlerde faaliyet gösteriyoruz:
· Evde bakım
· Hasta bakımı ve kişisel bakım
· Zihinsel özürlüler bakımı
· Ruhsal hasta bakımı
Amsterdam’ın her bölgesinde faaliyet gösteriyoruz . Ayrıca Diemen, Huizen, Maartensdijk ve Nieuw Vennep’te de.
Cordaan Thuiszorg (Evde Bakım)
Cordaan Thuiszorg insanlara evde kişisel bakım sunuyor. Bakım rejisörleri sayesinde tüm hizmetlerimiz müşterimizin arzularına göre düzenlenir. Bakım rejisörleri ev doktoru ile müşteri arasındaki halkadır. Bakım rejisörleri her bir müşteri ile birlikte kişisel bir bakım planı hazırlar.
Cordaan Thuiszorg her türlü evde bakım biçimlerini sunuyor: ev işlerinde destekten uzmanlaşmış hasta bakımı ya da kişisel bakım, yemek öğünü yardımı, yardımcı araç ve bakım malzemelerini ödünç vermek, sağlık ve beslenme hakkında kurslar ve bilgilendirmeye kadar.
Ayrıca
Evde yemek öğünü servisi, alarm takibi, yardımcı araçları ödünç vermek, hasta bakımı hakkında bilgilendirme, gece bakımı, nöbet bakımı, uzmanlaşmış hasta bakımı, evde pratik yardım ve evde refakat, çocuklar için uzmanlaşmış sağlık bakım, diyet, hastalara bakan hasta yakınlarına yardım desteği (mantelzorg)...
Hasta bakımı ve kişisel bakım
Yaşlılar için gündüz bakımı
Bakım merkezlerimiz gündüz refakat olanağını sunuyor. 55 yaşından büyük olan olan kişiler eşleriyle birlikte merkezlerimize gelebilirler. Burası iyi düzenlenmiş, güvenlikli ve hoş vakit geçirmeye yönelik bir gündüz barınma yeridir. Sosyal ve yaratıcılık etkinliklerine ilişkin zengin bir programı vardır.
Yaşlılar için konut bakım merkezleri
Cordaan, yaşlılar için on beş (15) konut bakım merkezini idare etmektedir. Artık tek başlarına oturamayan yaşlılar bu merkezlerde kalabilirler.
Konut bakım merkezinde yaşlıların kendi apartmanları vardır. Çeşitli bakım ve destek biçimleri vardır: hasta bakımı, kişisel bakım, ev bakımı ve refakat biçimleri. Konut bakım merkezlerinde restoran, kahve, dükkan, fitness salonu, internet kahve, fizik tedavi ve ergoterapi v.s. gibi olanaklar vardır.
Hasta bakımevleri
Uzun süreli yoğun hasta bakımına ihtiyacı olan insanlar için dört (4) hasta bakımevinde bakım hizmetleri sunuyoruz. Örneğin: hastanede yattıktan sonra yoğun bakıma ihtiyacı olan kişiler için. Ya da psikogeriatrik şikayetleri olan yaşlılar için.
Hasta bakımevinde ev doktorları, hemşire ve hasta bakıcılar, fizik tedavi uzmanları, logopedi uzmanları ve ergoterapi uzmanları birlikte çalışıyor. Hasta bakım evlerinde restoran, kahve, dükkan, fitness salonu, internet kahve, fizik tedavi, ergoterapi v.s. gibi olanaklar vardır.
Faaliyetler
Tüm konut bakım evlerinde faaliyetler düzenlenmektedir: romantik şekilde birlikte masada yemek yemekten hayvanat bahçesine ziyarete kadar, bingo’dan jimnastiğe kadar.
Zihinsel özürlülere bakım
Çocuklar için
Zihinsel özürlü çocukları olan ebeveynler bizden destek ve refakat isteyebilirler. Çocukların yetiştirilmesi ile ilgili problemler için yardım ve tavsiyeler sunuyoruz. Arzu edilmesi durumunda geçici olarak destek sunabiliriz. Ebeveynlerin belli bir süre başka işlere yönelebilmeleri için çocukla faaliyetler düzenleyebiliriz. Zihinsel özürlü çocuklar gittikçe daha fazla normal eğitime gidiyorlar. Cordaan okul öğretmenleri ve kreş görevlilerini destekliyor. Bu da entegrasyonu geliştiriyor. Normal eğitime gidemeyen çocuklar için Çocuk Hizmetleri Merkezleri (Kinder Diensten Centra) vardır. Bu merkezlerde çocuğun gelişmesi için fizik terapi uzmanı, logopedi, ergoterapi, rehberler ve müzik terapi uzmanları gibi çeşitli bilim dalında uzman kişiler çalışıyor. Aynı zamanda okul saatlerinden sonra ve hafta sonlarında barınma olanağı vardır.
Eğer evde oturmaya gerçekten olanak yoksa, o zaman Cordaan özürlü çocuklara barınacak bir yer sunuyor. Ebeveynlerin yoğun şekilde çocukların refakatine katılmalarını sağlıyoruz.
Tek yaşına otururken refakat
Cordaan, tek başına yaşayan (genç) yetişkinler için, müşterinin kendisi tarafından kiralanmış kişisel evinde destek sunuyor. Ya da birden fazla kişisel apartmanlardan oluşan bir binada.
Orada çoğu zaman semtte oturan müşterilerin sohbet, kağıt oynamak, kahve içmek ya da yemek yemek için uğrayabilecekleri bir destek merkezi vardır.
Grup halinde oturmak
Grup halinde oturmayı tercih eden insanlar için de çeşitli olanaklar vardır. Orada 24 saat bakım olanağı vardır.
Yoğun bakım
Amsterdam’daki üç (3) konut bakımevinde, ciddi ve / veya çok kısıtlamaları olan insanlar için, gerektiğinde bire bire, bakım sunuyoruz. Piktogramlar, el hareketleri ve ses tanıma yöntemleriyle çalışarak irtibat kurmak mümkündür. Belli bir düzene sahip güvenlikli bir ortam sunuyoruz.
İş ve gündüz faaliyetleri
Cordaan korumalı bir ortamda yetişkinlere yeşil alanların bakımı, temizlik işleri, hafif idari işler, catering ve çeşitli sanat biçimleri gibi değişik işler sunuyor. Ayrıca, çeşitli işletme ve kuruma grup halinde ödünç işçi veriyoruz (detachering). Mümkün olduğu yerde düzenli işe geçmelerini istiyoruz.
Yoğun refakat ve / veya bakıma ihtiyacı olan insanlar için çeşitli gündüz merkezleri vardır. Cordaan, bu kurumlarda da topluma katılma olanaklarını sunuyor. Birlikte kahve içmek, bisiklet sürmek ya da yürüyüşler yapmak gibi semtte ortak faaliyetler yaparak bunu gerçekleştiriyor. Konut bakımevi her zaman yakın çevrededir.
Ruhsal sağlık bakımı
Tek başına refakatli oturmak
Psikiyatrik ya da psikososyal problemleri olan insanlar Cordaan aracılığıyla semtlerinde bir konut kiralayabilirler. Biz kendilerine refakat edebiliriz.
Korumalı oturmak
Cordaan, artık tek başlarına oturamayan müşterilere destekli oturma olanağı sunuyor. Grup halinde ortak bir ev idaresi uygulanıyor. Kişisel bir refakatçi, müşterinin oturma ile ilgili olarak problemlerle karşılaştığı konularda kendisine destek oluyor.
Cordaan, gece refakatinin de olduğu 24 saat ikamet yöntemleri / biçimleri gibi çeşitli ikamet biçimlerini sunuyor. Ayrıca, sadece gündüz refakatinin olduğu oturma / ikamet biçimleri / olanakları da vardır.
Gündüz faaliyetleri
Gündüz faaliyet merkezlerimiz çeşitli faaliyetler sunuyor. Kahve içmek, egzersizler yapmak ve kurslardan çalışma ritmini geliştirmek için iş faaliyetlerine kadar.
Trajectenbureau (Etaplar bürosu)
Trajectenbureau iş, oturum, günlük faaliyet programı, öğrenme ve sosyal bir netwerk kurma alanında kişisel refakat olanağı sunuyor.
Ve ayrıca …
Hastalara bakan hasta yakınları ve gönüllüler
Hastalara bakan hasta yakınları ve gönüllüler müşterilerimiz için önemlidir. Ekstra dikkat, öğlenleri alış veriş yapmak, birlikte gazete okumak v.s. gibi ek destek sunuyorlar. Cordaan’a bağlı olan Markant hastalara bakan hasta yakınları ve gönüllülere çeşitli destek veriyor.
İşbirliği
Cordaan başka kurum ve kuruluşlarla yakın işbirliği yapıyor. Örneğin GGZ kurumları, hastaneler, göçmen örgütleri ve hasta ve ebeveyn dernekleri gibi. Ayrıca semt evleri, bölge danışma organları, spor kulüpleri, eğitim kurumları, konut şirketleri ve belediyeler işbirliği yaptığımız önemli ortaklardır.
Önemli rakamlar
Cordaan’da 9000 işçi ve 2500 gönüllü çalışmaktadır. Yıl temelinde 30000 müşteri hizmetlerimizden yararlanmaktadır.
İrtibat
Cordaan ve Cordaan Thuiszorg tarafından sunulan tüm bakım ve destek için CIZ kurumundan bir gösterge gereklidir. Gerektiğinde böyle bir göstergeyi elde etmek için arabuluculuk yapabiliriz. Masrafların en büyük kısmı Olağanüstü Sağlık Masrafları Genel Yasası (AWBZ) ya da Toplumsal Destek Yasası (WMO) uyarınca geri karşılanır.
Cordaan Evde Bakım Bölümü Müşteri İrtibat Merkezi (Het Klantencontactcentrum van Cordaan Thuiszorg) evde bakım hizmetleri hakkında bilgi verir. Telefon: O20 – 886 0000.
Bilgi ve kayıt için Cordaan Servis Bürosu’nun (Het Cordaan Servicebureau) şu telefon numarasını arayabilirsiniz: 088 cordaan (088 267 3226)